Política de Envíos

Última actualización: mayo de 2026

En Muerde La Bala trabajamos para preparar y enviar todos los pedidos con la mayor rapidez y seguridad posible.

Ámbito de envío

Actualmente realizamos envíos a España peninsular, Islas Baleares y otras zonas disponibles durante el proceso de compra.

Si tu dirección no aparece disponible al realizar el pedido, puedes contactar con nosotros antes de comprar.

Preparación de pedidos

Los pedidos se preparan normalmente en un plazo de 24 a 48 horas laborables tras la confirmación del pago.

Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos serán procesados el siguiente día laborable.

Plazos de entrega

Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar según la empresa de transporte y el destino.

• España Peninsular: entre 2 y 5 días laborables.
• Islas Baleares: entre 3 y 7 días laborables.
• Europa: entre 3 y 7 días laborables.

Durante campañas especiales, festivos o periodos de alta demanda los plazos pueden ser superiores.

Gastos de envío

Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra y se muestran antes de finalizar el pedido.

El importe puede variar según el peso, volumen y destino del envío.

Seguimiento del pedido

Cuando el pedido sea enviado, el cliente recibirá un correo electrónico con la confirmación de envío y, cuando esté disponible, la información de seguimiento correspondiente.

Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente facilitar correctamente la dirección de entrega.

Si un pedido no puede entregarse debido a datos incorrectos proporcionados por el cliente, podrán aplicarse nuevos gastos de envío para realizar un segundo envío.

Productos dañados durante el transporte

Si el pedido llega dañado o presenta incidencias visibles, el cliente deberá comunicarlo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción mediante correo electrónico, adjuntando fotografías del paquete y del producto.

Analizaremos cada caso y ofreceremos una solución adecuada.

Retrasos ajenos a nuestra responsabilidad

Muerde La Bala no será responsable de retrasos ocasionados por circunstancias ajenas a nuestro control, incluyendo incidencias logísticas, condiciones meteorológicas, huelgas o situaciones extraordinarias que afecten al transporte.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con un envío puedes contactar con:

Email: muerdelabala@outlook.es

Responderemos lo antes posible dentro de nuestro horario de atención.